Gestire i processi e le performance per la semplificazione e digitalizzazione della PA - I Edizione
- Focus area Management: innovazione & sostenibilità
- Venue Scuola Superiore Sant'Anna
- Period Aprile 2023 - Maggio 2023
- ECTS Credits 1
- Training hours 24
Il corso intende sviluppare conoscenze di carattere manageriale da applicare al contesto specifico della PA sugli strumenti per l’analisi dei processi e la misurazione della performance.
I temi che saranno affrontati includono:
- Dematerializzazione, digitalizzazione, semplificazione: gestione del cambiamento
- Pianificazione e Programmazione: obiettivi, attività e processi
- Misurazione e Controllo: gli indicatori di performance
- Strumenti: Balanced Scorecard per la PA Il Corso è destinato a Dirigenti, Quadri e Funzionari della Pubblica Amministrazione.
Periodo di erogazione: Aprile/Maggio 2023