Start website main content

Gestire i processi e le performance per la semplificazione e digitalizzazione della PA - I Edizione

  • Focus area Management: innovazione & sostenibilità
  • Venue Scuola Superiore Sant'Anna
  • Period Aprile/Maggio 2023
  • ECTS Credits 1
  • Training hours 24

Il corso intende sviluppare conoscenze di carattere manageriale da applicare al contesto specifico della PA sugli strumenti per l’analisi dei processi e la misurazione della performance.

I temi che saranno affrontati includono:

- Dematerializzazione, digitalizzazione, semplificazione: gestione del cambiamento

- Pianificazione e Programmazione: obiettivi, attività e processi

- Misurazione e Controllo: gli indicatori di performance

- Strumenti: Balanced Scorecard per la PA Il Corso è destinato a Dirigenti, Quadri e Funzionari della Pubblica Amministrazione.

Periodo di erogazione: Aprile/Maggio 2023