Gestire i processi e le performance per la semplificazione e digitalizzazione della PA - I Edizione

Il corso intende sviluppare conoscenze di carattere manageriale da applicare al contesto specifico della PA sugli strumenti per l’analisi dei processi e la misurazione della performance.

I temi che saranno affrontati includono:

- Dematerializzazione, digitalizzazione, semplificazione: gestione del cambiamento

- Pianificazione e Programmazione: obiettivi, attività e processi

- Misurazione e Controllo: gli indicatori di performance

- Strumenti: Balanced Scorecard per la PA Il Corso è destinato a Dirigenti, Quadri e Funzionari della Pubblica Amministrazione.

Periodo di erogazione: Aprile/Maggio 2023